Sistemi za podporo delovanju in poslovanju (sistemi OSS/BSS)

Ne glede ali je zagotavljanje informacijsko komunikacijskih storitev vaša osnovna dejavnost ali pa so te storitve podpora osnovni dejavnosti vašega podjetja, osnovni izziv je enak:

  • zagotavljanje zadovoljstva uporabnikov informacijsko komunikacijskih storitev ter
  • obvladovanje stroškov obratovanja informacijsko telekomunikacijske infrastrukture.

Osnovni namen sistemov vodenja informacijsko komunikacijske infrastrukture, kot ga razumemo v Smart Comu, je podpora zagotavljanja storitev IKT z namenom zagotavljanja kakovostnih in cenovno obvladljivih storitev.

Implementacija učinkovite rešitve zahteva sistematični pristop, ki obsega:

  • pregled storitev IKT vaše organizacije,
  • popis strojne in programske opreme zagotavljanja storitev IKT,
  • pregled organizacije vzdrževanja storitev IKT,
  • popis morebitnih obstoječih orodij vodenja storitev IKT,
  • priprava rešitve,
  • implementacija rešitve,
  • pomoč pri obratovanju in
  • vzdrževanje sistema.

Sodelovanje z naročnikom, prilagojena rešitev okolju in storitvam, izraba obstoječe programske opreme, osredotočenost na spremljanje storitev ter partnerske navezave s prvovrstnimi tehnološkimi ponudniki iz tujine prinašajo nabor rešitev, ki vam zagotavljajo:

  • nižje stroške vzdrževanja in večjo zanesljivost,
  • višjo varnost in enostavnejše obvladovanje poslovanja.
[grwebform url="https://app.getresponse.com/view_webform_v2.js?u=V1sSi&webforms_id=6394102" css="on" center="off" center_margin="200"/]
[iframe-popup id="2"]