Smart Com je specialist za informacijske in telekomunikacijske storitve, ki je že več kot 30 let s predano ekipo osredotočen na razvoj informacijskih rešitev za področje IKT in za področje informacijske varnosti. Stremimo k odličnosti in sledimo poti, začrtani na podlagi ambicioznih ciljev, ki jih v primerjavi s panogo zasledujemo na nadpovprečni ravni.  Naše vodilo pri razvoju vrhunskih rešitev in storitev je ustvarjanje sodobnih, kompleksnih in informacijsko varnih sistemov.

 

 

Vodja projektov – Service Delivery Manager (m/ž)

V našo zavzeto ekipo vabimo strastnega, odgovornega in energičnega sodelavca, z izkušnjami na področju vodenja in upravljanja storitev – vodja projektov oz. Service Delivery Managerja.

 

S svojimi izkušnjami in predanostjo boste uresničevali poslovno strategijo podjetja na področju organizacije in nudenja storitev zunanjim uporabnikom. Zagotavljali boste učinkovito in uspešno izvajanje projektov ter pri tem skrbeli za utrjevanje zaupanja ter vzpodbujali odlične odnose s strankami.

 

Zadolženi boste za koordinacijo dela sodelavcev, zunanjih sodelavcev in podizvajalcev ter usklajevali delo z osebjem pri stranki. Odgovorni boste za zagotavljanje storitev strankam in zaključevanje projektov znotraj predvidenih okvirov. Pri svojem delu boste uporabljali dobre prakse na področju vodenja projektov in zagotavljanja storitev in neprestano stremeli k izboljšanju lastnega dela in dela svojih sodelavcev.

 

Kaj bodo vaše glavne naloge kot vodja projektov?

  • izvajanje strategije rasti in učinkovito ter uspešno zaključevanje projektov
  • vodenje procesa, vodenje delovnih skupin, koordinacija dela z drugimi deležniki na projektih
  • negovanje odnosov z obstoječimi strankami in skrb za zvestobo strank
  • načrtovanje in spremljanje stroškov in prihodkov na projektu ali področju izvajanja storitev
  • načrtovanje in spremljanje terminskih rokov
  • načrtovanje in spremljanje učinkovitosti ter kakovosti pri izvajanju aktivnosti na projektu
  • skrb za dolgoročno izboljševanje zagotavljanja storitev v smislu uvajanja novih tehnik, orodij in avtomatizacije ponovljivih postopkov
  • sodelovanje pri pripravi rešitev in pridobivanju projektov
  • sodelovanje pri uvedbi novih storitev in rešitev v programu podjetja
  • upravljanje priložnosti za izboljšave in doseganje ključnih kazalnikov uspeha
  • promocija novih storitev ali rešitev pri strankah, strateške pobude in rešitve v podjetju
  • priprava in predstavitev poročil ter dokumentacije za interne potrebe in naročnika
  • vodenje projektov s strožjimi zahtevami varovanja informacij ter skrb za intelektualno lastnino

 

Kaj so ključne zahteve, da bomo dobro sodelovali?

  • sposobnost upravljanja odnosov s sodelavci, partnerji in strankami
  • močna usmerjenost k rešitvam s področja informacijsko-komunikacijskih tehnologij
  • tekoče pisno in ustno sporazumevanje v slovenskem in angleškem jeziku
  • poznavanje standardov na področju kakovosti in informacijske varnosti
  • poglobljeno poznavanje dobrih praks na področju vodenja projektov oziroma zagotavljanja storitev na področju informacijskih tehnologij
    • zaželena dodatna izobrazba s področja vodenja projektov in upravljanja procesov (na primer: IPMA, ITIL…)
  • napredna uporaba MS Office (obvezno Microsoft Excel, Word, Outlook)
  • napredna uporaba programskih orodij za upravljanje projektov (na primer: Microsoft Project, OpenProject, Jira…)
  • zaželena napredna uporaba orodij za poslovno analitiko kot je MS Power BI
  • razumevanje podatkovnih struktur in uporaba podatkov za analitiko in pripravo poročil
  • VII. stopnja izobrazbe, prednostno tehnična smer
  • vozniški izpit kategorije B

 

Kaj pa vam mi nudimo?

  • moderno, projektno organizirano okolje in pogoje za uspeh
  • trdno podporo vodstva, ki ima dolgoletne izkušnje in znanje na področju trženja rešitev v IKT sektorju
  • zavzeto in povezano ekipo
  • sodelovanje z vrhunskimi prodajnimi in tehničnimi strokovnjaki
  • dober sistem nagrajevanja uspešnosti
  • možnost dokazovanja in doseganja odličnih rezultatov
  • dolgoročno sodelovanje in osebno ter poslovno rast
    • dodatno strokovno izobraževanje znotraj in zunaj podjetja
    • strokovno mentorstvo
    • zaposlitev za nedoločen čas s poskusno dobo 6 mesecev

 

Če se prepoznate v opisu vodja projektov – Service Delivery Manager, izkoristite priložnost in se nam čimprej predstavite s posredovanjem življenjepisa na e-naslov: zaposlitev@smart-com.si

 

Pridružite se nam kot vodja projektov – Service Delivery Manager in skupaj z nami ustvarjajte varno, zanesljivo in odgovorno digitalno prihodnost!

 

#skupaj je bolje